新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、保健所ならびに業界団体のガイドラインに基づき、さらなる感染拡大防止策を行うと共に、皆様の安心安全の為、ご協力頂く場合があります。
以下ご利用に伴う注意事項等記載いたしますので、ご利用前に必ずお読みくださいますよう、お願い致します。

まず初めに、当館スタッフは衛生管理のため、マスクや手袋、透明カーテン越しの接客となる場合があります。ご理解の程、宜しくお願いします。
また、当館スタッフは出社後、体温の測定と健康チェックを行っております。

日帰り利用について

・一度に入館できる人数を制限し、社会的距離確保の継続をお願いしております。
・入館時、咳エチケットへの配慮をお願い致します。

・入館時、非接触型の体温測定を実施しております。測定結果が37.5度以上ある、もしくはそれに近い温度が測定された時は入館をお断りさせて頂きます。（同伴者が居た場合、全員ご入館できません）また、体温測定の拒否も同様に入館をお断りさせて頂きます。

・入館の際、体温測定と並行し、手のアルコール消毒をお願いしております。アレルギー等で消毒できない場合、お手数ですが、手洗いをお願い致します。

・入れ墨、タトゥーの入った方、飲酒をされている方、熱はないが咳や鼻水等で体調のすぐれない方、館内が混雑している場合、スタッフの指示に従えない方は、入館をお断りさせて頂いております。

宿泊利用について

・ご宿泊のご予約を入れる際、ご自身にて体温の測定をお願いします。その際、体温に異常がみられる場合は、ご予約のキャンセルをお願いします。

・館内では、社会的距離の確保とマスク着用をお願いしております。また、アルコールでの消毒にもご協力お願い致します。

・当館へお越しの際、チェックイン前に体温測定を行わせて頂きます。
体温が37.5度以上かそれに近い場合ご迷惑をお掛けしますが、安全管理上、別部屋にて隔離をさせて頂きます。

・隔離をされたお客様は、緊急時を除き、お部屋からお出になることはできません。
（そのため、共同浴場のご利用はできません）
　お連れ様で体温に異常が見られない方は、同じお部屋で隔離させて頂くか、別のお部屋へのご案内となりますが、隔離部屋への出入りはお断りさせて頂きます。
　また、お食事につきましても、当初ご用意予定の料理から、簡易的なお弁当タイプに変更させて頂き、お部屋前までお届けさせて頂きます。

・ご入館の際に体温が規定値以上の場合でご利用になる場合、保健所へご連絡を致します。その際、保健所からの指示に従う形となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

・体温測定後、温度が規定値以上の場合でご利用になる場合、ご協力頂く点が多々あるため
　ご帰宅を選択する事も可能です。その際、キャンセル料として税抜き30％をご請求させて頂きます。（お料理の材料費等最小限のご請求となります）

・感染拡大防止の観点から緊急時を除き、スタッフがお客様のお部屋に入って行うサービスを中止しております。

・政府からの要請により、今後も再度休業・時短営業を行う可能性もあります。その際は、皆さまにキャンセルのお願いをさせて頂く場合があります。

・また、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は、お控えください。

・以上をお読みの上、ご理解いただけましたら、ご予約をお願いします。
・ご予約頂いた時点で、以上の項目に同意したものとします。

以上の点をご理解頂き、皆様の安心と安全のため、ご協力をお願い致します。


この新型コロナウイルス感染症に伴い、皆様にはご不便をお掛けしますが、我々スタッフ一同最大限のおもてなしに努め、事態の一刻も早い収束を心よりお祈りしております。